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La démarche de progrès en production informatique [Texte imprimé] / Thiéry Schmitt,... ; sous la direction de Fabienne Fel-Lifran,... et Alain Lecœur,... ; [publ. par] ESCP-EAP

Auteur principal : Schmitt, Thiéry, AuteurAuteur secondaire : : Fel-Lifran, Fabienne, Directeur de la publication;Lecoeur, Alain, Directeur de la publicationAuteur secondaire collectivité : Ecole supérieure de management ESCP-EAP, Paris, Editeur scientifiqueLangue :de résumé, Français.Publication : Paris : ESCP-EAP, Paris : Chambre de commerce et d'industrie de Paris, impr. 2004 : Impr. de l'ESCPDescription : 1 vol. (88 p.-p. A-I) : graph. ; 30 cmISBN : 2-914844-22-0.Collections : Cahier d'étude / ESCP-EAP, n° 04-117Dewey: 658.403 8011, 21Classification : 650Résumé : Dans un environnement économique complexe et instable, l'information est devenue cruciale pour chaque entreprise et chaque prise de décision. Ce contexte met la production informatique au cœur de la pratique quotidienne de l'entreprise pour fournir un service de qualité à ses utilisateurs, malgré la complexité des technologies et des besoins croissants. Les sociétés de services, soumises plus tôt aux exigences du marché, ont pris une longueur d'avance sur les entités internes et accentuent leur pression concurrentielle. Dans cette situation, quels conseils apporter aux responsables informatiques pour la mise en œuvre d'une démarche de progrès ? Comment les aider à relever ce défi ? A partir d'un diagnostic de l'activité, tiré d'une analyse bibliographique poussée, notre étude prend appui sur les modèles de management existants, aussi bien généraux que spécifiques, pour construire un référentiel de progrès adapté à la production informatique. Une enquête auprès des entreprises permet aussi de vérifier sa pertinence et de formuler des recommandations d'amélioration à partir de l'analyse des résultats..Bibliographie: Bibliogr. p. 81-83.Sujet - Nom d'actualité : Gestion d'entreprise -- Systèmes d'information Sujet : PRODUCTION INFORMATIQUE
Current location Call number Status Date due Barcode
Centre de recherche en informatique
2004 BNI: 10218 Sur demande CRI05655D

Bibliogr. p. 81-83

Dans un environnement économique complexe et instable, l'information est devenue cruciale pour chaque entreprise et chaque prise de décision. Ce contexte met la production informatique au cœur de la pratique quotidienne de l'entreprise pour fournir un service de qualité à ses utilisateurs, malgré la complexité des technologies et des besoins croissants. Les sociétés de services, soumises plus tôt aux exigences du marché, ont pris une longueur d'avance sur les entités internes et accentuent leur pression concurrentielle. Dans cette situation, quels conseils apporter aux responsables informatiques pour la mise en œuvre d'une démarche de progrès ? Comment les aider à relever ce défi ? A partir d'un diagnostic de l'activité, tiré d'une analyse bibliographique poussée, notre étude prend appui sur les modèles de management existants, aussi bien généraux que spécifiques, pour construire un référentiel de progrès adapté à la production informatique. Une enquête auprès des entreprises permet aussi de vérifier sa pertinence et de formuler des recommandations d'amélioration à partir de l'analyse des résultats.

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