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1. Articles L'action publique au risque du client ? [ [Texte imprimé]] : "clientcentrisme et citoyenneté" / Frédéric Kletz et Olivier LenayPublication : Paris : ENSMP, 2006Description : 14 p. ; 30 cmAvailability: Copies available for loan: Bib. Paris[EMP 154.585 CCL 5957] (1).
2.  Monographies, textes L'approche "métiers" / Frédéric Kletz, Olivier Lenay : vers une nouvelle gestion des emplois et des compétences au sein de l'Administration de la Culture ?, Frédéric Kletz, Olivier LenayPublication : ENSMP, 2002Description : 25 f. ; 30 cmAvailability: Copies available for loan: Bib. Paris[EMP 150.950 CCL.5859] (1).
3. Articles La gestion publique des métiers : le cas du secteur culturel / Frédéric Kletz, Olivier LenayPublication : Paris : ENSMP, 2006Description : 21 p. ; 30 cmAvailability: Copies available for loan: Bib. Paris[EMP 154.586 CCL 5957] (1).
4.  Monographies, textes Les impacts des activités d'enseignement et recherche sur le fonctionnement des services hospitaliers : rapport intermédiaire pour la FHF / Nicolas Belorgey, Frédéric Kletz, Olivier Lenay, Jean-Claude Moisdon, Sébastien RouxPublication : Paris : ENSMP, 2006Description : 1 vol. (151 p.) ; 30 cmAvailability: Copies available for loan: Bib. Paris[EMP 154.728 CCL 5963] (1).
5.  Monographies, textes / Kletz Frédéric, Lenay OlivierL'introduction d'une politique des publics dans les lieux culturels : ce qu'en dit l'étude des emplois et des compétences, Kletz Frédéric, Lenay OlivierPublication : ENSMP, 2003Description : 7 f. ; 30 cmAvailability: Copies available for loan: Bib. Paris[EMP 150.812 CCL.5857] (1).
6. Articles L'introduction d'une politique des publics dans les lieux culturels / Kletz Frédéric, Lenay Olivier : ce qu'en dit l'étude des emplois et des compétences, Kletz Frédéric, Lenay OlivierPublication : ENSMP, 2004Description : 7 f. ; 30 cmAvailability: Copies available for loan: Bib. Paris[EMP 152.393 CCL.5899] (1).
7.  Monographies, textes / F. Kletz, O. Lenay, J.C. MoisdonPerformances médico-économiques et spécificités des hôpitaux de Seine Saint-Denis, F. Kletz, O. Lenay, J.C. MoisdonPublication : ENSMP, 2003Description : 33 f. ; 30 cmAvailability: Copies available for loan: Bib. Paris[EMP 150.951 CCL.5859] (1).
8. Articles / Frédéric Klet et Olivier LenayPeut-on articuler politiques de régulation et logiques professionnelles de création de nouveaux produits ? : le cas des hôpitaux et des universités [ [Texte imprimé]]Publication : ENSMP, [2001]Description : 22 f. ; 30 cmAvailability: Copies available for loan: Bib. Paris[EMP 149.885 CCL.5826] (1).
9. Articles / Kletz Frédéric, Lenay OlivierLe processus de concrétisation d'un référentiel des emplois et des compétences : le cas du ministère de la Culture [ [Texte imprimé]]Publication : ENSMP, 2004Description : 23 f. ; 30 cmAvailability: Copies available for loan: Bib. Paris[EMP 152.394 CCL.5899] (1).
10. Articles Le processus de concrétisation d'un référentiel des emplois et des compétences : le cas du ministère de la Culture / Frédéric Kletz, Olivier LenayPublication : Paris : ENSMP, 2006Description : 23 p. ; 30 cmAvailability: Copies available for loan: Bib. Paris[EMP 154.583 CCL 5957] (1).
11.  Monographies, textes / F. Kletz, O. LenaySavoir actif et changement dans les organisations : l'introduction du PMSI réforme-t-il le pilotage du système hospitalier ?, F. Kletz, O. LenayPublication : ENSMP, 2000Description : 15 f. ; 30 cmAvailability: Copies available for loan: Bib. Paris[EMP 149.253 CCL.5804] (1).
12. Articles / Frédéric Kletz, Olivier LenaySavoir actif et changement dans les organisations : l'introduction du PMSI réforme-t-elle le pilotage du système hospitalier ?, Frédéric Kletz, Olivier LenayPublication : ENSMP, 2001Description : P. 6-20 ; 30 cmAvailability: Copies available for loan: Bib. Paris[EMP 150.810 CCL.5857] (2).
13. Articles / Frédric Kletz et Olivier LenayLe souci du public et des ressources humaines : les producteurs de la relation au public dans le secteur culturel, Frédric Kletz et Olivier LenayPublication : ENSMP, 2003Description : P. 105-118 ; 30 cmAvailability: Copies available for loan: Bib. Paris[EMP 151.478 CCL.5873] (2).

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