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1.  Monographies, textes Le comportement de l'utilisateur final à partir d'une méthode automatisée d'évaluation : une typologie comportementale de l'utilisateur final / Henrique de Freitas, Bernard BallazPublication : Grenoble : CERAG, 1992Description : 23 f ; 30 cmAvailability: Copies available for loan: Bib. Paris[EMP C 144 (92-09)] (1).
2.  Monographies, textes / {H. Lesca, B. Ballaz}Le processus de veille stratégique [ [Texte imprimé]]Publication : Grenoble : CERAG, 1992Description : 15 p. ; 30 cmAvailability: Copies available for loan: Bib. Paris[EMP C 144 (92-05)] (1).
3.  Monographies, textes Le processus de veille stratégique examiné du point de vue des directions d'achat : présentation des résultats d'une enquête réalisée auprès d'une centaine d'entreprises industrielles / Bernard BallazPublication : Grenoble : CERAG, 1992Description : 14 f ; 30 cmAvailability: Copies available for loan: Bib. Paris[EMP C 144 (92-04)] (1).

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