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1. Une approche déclarative pour la gestion de la qualité de service dans les compositions de services / par Fabien Baligand ; sous la direction de Pierre CointePublication : 2008Description : 1 vol. (143 p.) ; 30 cmAvailability: Copies available for loan: Bib. Paris[EMP 153.972 CCL. TH. 1223] (2). Copies available for reference: Sophia Antipolis[EMS T-CMA-069] (1).
2. Thèses Une approche déclarative pour la gestion de la qualité de service dans les compositions de services [Ressource électronique] / par Fabien Baligand ; sous la direction de Pierre CointePublication : Paris : MINES ParisTech, 2008Availability: Click here to access online Copies available for reference: En ligne[http://tel.archives-ouvertes.fr/tel-00308934] (1).
3.  Monographies, textes ITIL et la gestion des services [] : méthodes, mise en oeuvre et bonnes pratiques / Thierry Chamfrault,... Claude Durand,... ; préface Rémy Berthou,...Publication : Paris : Dunod : 01 Informatique, impr. 2006Description : 1 vol. (XIX-316 p.) : ill., couv. ill. en coul. ; 25 cmAvailability: Copies available for reference: Centre de recherche en informatique[CHA] (1).

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